Köpvillkor – Garagegåvan

Allmänt

Dessa köpvillkor gäller när du som konsument handlar hos Garagegåvan. Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa villkor.

För att handla hos Garagegåvan måste du vara minst 18 år eller ha målsmans godkännande.

Priserna i webbutiken anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar 25 % moms.

Vi reserverar oss för eventuella skrivfel, prisändringar, tekniska fel och omständigheter utanför vår kontroll.

Beställning

När du genomför ett köp skickas en orderbekräftelse till den e-postadress som du angivit vid beställningen.

Kontrollera att uppgifterna i orderbekräftelsen är korrekta. Om något blivit fel ska du kontakta oss så snart som möjligt på info@garagegavan.se.

Betalning

Betalning sker genom de betalningsalternativ som finns tillgängliga i kassan. Garagegåvan erbjuder Klarna och kortbetalning.

Betalningen hanteras av respektive betalningsleverantör enligt deras villkor.

Leverans

Våra normala leveranstider är 6–12 arbetsdagar.

Eftersom flera av våra produkter produceras efter beställning kan leveranstiden variera något. Vid hög belastning, helgdagar eller andra omständigheter utanför vår kontroll kan leveransen ta längre tid.

Leverans sker via den fraktpartner som är tillgänglig för aktuell produkt och leveransadress. Tillgängliga leveransalternativ och eventuell fraktkostnad visas i samband med beställningen.

Om din leverans är väsentligt försenad och förseningen inte beror på dig som kund har du de rättigheter som följer av tillämplig konsumentlagstiftning.

Ångerrätt

Som konsument har du normalt 14 dagars ångerrätt vid köp på distans. Ångerfristen börjar löpa den dag du tar emot varan.

Om du vill utnyttja din ångerrätt ska du kontakta oss på info@garagegavan.se innan ångerfristen löpt ut. Ange namn, ordernummer och vilken produkt du vill returnera.

Produkten ska returneras i väsentligen oförändrat skick. Du ansvarar för eventuell värdeminskning som beror på att produkten hanterats mer än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper och funktion.

Vid utnyttjad ångerrätt står kunden normalt för returfrakten.

Ångerrätten gäller inte produkter som har tillverkats enligt kundens anvisningar eller fått en tydlig personlig prägel, i den utsträckning undantaget är tillämpligt enligt lag.

Reklamation

Om en produkt är felaktig, skadad eller på annat sätt inte motsvarar vad som avtalats har du rätt att reklamera enligt gällande konsumentlagstiftning.

Kontakta info@garagegavan.se så snart som möjligt efter att du upptäckt felet. Ange ordernummer och beskriv problemet. Vi kan även behöva bilder som visar felet eller skadan.

Vid en godkänd reklamation står Garagegåvan för de kostnader som enligt lag ska belasta säljaren. Beroende på situationen kan felet exempelvis åtgärdas genom omleverans, prisavdrag eller återbetalning.

Ej uthämtade eller feladresserade försändelser

Du ansvarar för att lämna korrekta kontakt- och leveransuppgifter vid beställningen.

Om en försändelse returneras på grund av felaktiga uppgifter eller för att den inte hämtats ut kan kostnader som uppstått i samband med returen komma att debiteras, i den utsträckning detta är tillåtet enligt lag.

Personuppgifter

När du handlar hos Garagegåvan behandlar vi personuppgifter som behövs för att administrera din beställning, betalning, leverans och kundservice.

Uppgifter kan delas med de leverantörer som behöver dem för att genomföra köpet, exempelvis betalningsleverantörer, produktionspartners och fraktföretag.

Personuppgifter behandlas i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning.

Cookies

Webbutiken använder cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera samt, där det är tillämpligt och efter erforderligt samtycke, för statistik och andra funktioner.

Du kan hantera dina cookieinställningar via webbutikens cookieinställningar.

Tvist

Vid en eventuell tvist försöker vi i första hand lösa problemet tillsammans med kunden.

Om vi inte kommer överens kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Vi följer tillämplig svensk konsumentlagstiftning.

Kontakt

Garagegåvan
E-post: info@garagegavan.se